Firmy rzadko kiedy życzą sobie, by ktoś z zewnątrz znał je od podszewki, dlatego od tego co ma na zewnątrz wychodzić mają swoich specjalistów. Osoby te to nie tylko spece od marketingu i reklamy, to najczęściej także osoby odpowiedzialne za kreowanie medialnego wizerunku firmy, czyli spece od PR. Podszewka powinna być również wykonana z materiału o odpowiednim kolorze tak, aby nie odróżniała się od materiału głównego, tak samo jest z takim specjalistą, musi on być odpowiednio dobraną osobą, nie tylko rzetelną, ale i wyglądem i postępowaniem odpowiadającą polityce firmy lub instytucji. Jeżeli firma nie ma jeszcze swojego działu PR może postawić na źródła takie jak renomowane agencje public relations. Jednak nie zawsze jest to dobra lokata zaufania i kapitału. Dla firm liczy się obecnie nie tylko to jak prezentuje się ich rzecznik ds. PR, ale także jak odbywają się takie elementy działań jak e-mailing czy tez cały Internet PR. Jest to dla nich kwestia najwyższej wagi. Agencje public relations nie zawsze odpowiednio rozumieją politykę danej firmy, gdyż rzadko kiedy zajmują się jednym klientem i nie pozwala im to na zbytnią asymilację. Doskonałe agencje public relations mają możliwość niemal wybierać sobie klientów, jednak nie zawsze są w stanie godzić ich interesy na każdym polu. Dlatego muszą mierzyć siły na zamiary, bo nowoczesny PR to nie tylko e-mailing, ale także inne działania w ramach Internet PR, ale także poza nim. Nie każdy wie zatem jak prezentować się jako twarz firmy, skoro nie zna jej podszewki, jak to było wcześniej powiedziane. Nie ma takiej możliwości, dlatego wiele firm posiada jednak własnego wewnętrznego PR specjalistę. Jest to dla nich sprawa kluczowa. W końcu PR musi być prowadzony na widoku. To nie tylko e-mailing, to nie tylko Internet PR to także praca z mediami i kontrahentami także, ale na innym polu niż pozostali.